Omniva

Omniva International Standard serviss nodrošina lielāku paku sūtījumu piegādi (salīdzinājumā ar Economic servisu), kā arī sūtījumi tiek izsniegti saņēmējam, pamatojoties uz saņēmēja identifikāciju. Šajā servisa paketē ietilpst arī kompensācija, sūtījuma nozaudēšanas vai bojājuma gadījumā. Taču, atšķirībā no Premium servisa, piegādes veids saņēmējam netiek garantēts.

• Sūtījumu kurjerpastam var nodot izsaucot kurjeru platformas sadaļā Pickups (ietilpst Swotzy platformas norādītājās cenās).
• Iespējams sūtījumu arī nogādāt līdz tuvējam paku skapim, iepriekš izdrukājot sūtījuma etiķeti Swotzy platformā.
• Swotzy platformā norādītajās cenās iekļautas arī visas mainīgas piemaksas (degvielas, sezonālās, darba, enerģijas u.c. piemaksas).
• Sūtījuma nozaudēšanas vai bojājuma gadījumā tiek izmaksāta kompensācija (Maksimālais kompensācijas apmērs vienam sūtījumam ir 50 € + 6 € par kg).
• Tiek kompensētas arī piegādes izmaksas.
• Sūtījuma piegādes veidu kurjerpasts nenorāda (piegāde var tikt veikta gan ar Avio transportu, gan pa sauzemi).
• Iespējams saņemt piegādes apstiprinājuma dokument

Sūtījuma saņēmējam

• Pakas saņēmējs var izsekot līdzi sūtījumam ievadot sūtījuma numuru kurjerpasta izsekošanas rīkā.
• Sūtījumi tiek izsniegti saņēmējam, pamatojoties uz saņēmēja identifikāciju.

• Norādītais piegādes laiks nav garantēts.
• Nav noteikts garantētais piegādes veids (sūtījums var piegādāts gan ar kurjeru, gan ievietojot sūtījumu pastkastītē, gan tuvējā piegādes punktā).
• Netiek pieņemtas bīstamas preces.

Sūtījumi teju visā pasaulē: 8-19 darba dienās (orientējoši, piegādes laiks netiek garantēts).

No 3 Omniva piedāvātajiem internacionālajiem piegādes servisiem, Premium pakalpokjums nodrošina ātrāko sūtījuma piegādi. Atšķirībā no Economic un Standard servisiem, šis serviss tiek garantēti piegādāts ar kurjera starpniecību, nododot sūtījumu saņēmējam, pamatojoties uz saņēmēja identifikāciju.

Šis noteikti būs piemērotākais risinājums vērtīgākiem sūtījumiem, jo pakas nozaudēšanas vai bojājumu gadījumā tiek nodrošināta augstākā kompensācija.

• Sūtījumu kurjerpastam var nodot izsaucot kurjeru platformas sadaļā Pickups (ietilpst Swotzy platformas norādītājās cenās).
• Iespējams sūtījumu arī nogādāt līdz tuvējam paku skapim, iepriekš izdrukājot sūtījuma etiķeti Swotzy platformā.
• Swotzy platformā norādītajās cenās iekļautas arī visas mainīgas piemaksas (degvielas, sezonālās, darba, enerģijas u.c. piemaksas).
• Piegāde tiek veikta ar kurjeru no durvīm līdz durvīm (ja izvēlaties, kas sūtījumam pakaļ atbrauc kurjers).
• Piegāde var tikt veikta arī no paku skapja līdz durvīm (ja izvēlaties sūtījumu nodot kurjerpastam, ievietojot to tuvējā Omniva paku skapī).
• Sūtījuma nozaudēšanas vai bojājuma gadījumā tiek izmaksāta kompensācija (maksimālais kompensācijas apmērs vienam sūtījumam ir 100 € + 8 € par kg).
• Tiek kompensētas arī piegādes izmaksas.
• Sūtījuma piegādes veidu kurjerpasts nenorāda (piegāde var tikt veikta gan ar Avio transportu, gan pa sauzemi).
• Iespējams saņemt piegādes apstiprinājuma dokumentu.

Sūtījuma saņēmējam

• Pakas saņēmējs var izsekot līdzi sūtījumam ievadot sūtījuma numuru kurjerpasta izsekošanas rīkā.
• Sūtījumi tiek izsniegti saņēmējam, pamatojoties uz saņēmēja identifikāciju.

• Norādītais piegādes laiks nav garantēts.
• Netiek pieņemtas bīstamas preces.

Sūtījumi teju visā pasaulē: 7-18 darba dienās (orientējoši, piegādes laiks netiek garantēts).

Minimālais pakas izmērs:  14 cm × 9 cm × 1 cm (garums × platums × augstums).

Maksimālais pakas izmērs (garākā mala): 150 cm |Garākās malas un sūtījuma apkārtmēra summa: 300 cm (mērot perpendikulāri garākajai malai).

Omniva Baltijā piedāvā plašāko paku skapju tīklu (vairāk kā 1’000 paku skapji Baltijā). Sūtījumus saviem klientiem uz Omniva paku skapjiem Latvijā  iespējams nosūtīt uz 360 paku skapjiem 133 apdzīvotās vietās visā Latvijā.

Noformējot sūtījumu Swotzy platformā, ievadot saņēmēja informāciju, izvēlies opciju ”Uz paku skapi”. Tev tiks piedāvāts pilns saraksts ar Omniva paku skapjiem.

Izvēlies klienta norādīto paku skapi, vai piemeklē tuvāko paku skapi pēc klienta norādītās saņešanas adreses.

• Sūtījumu kurjerpastam var nodot izsaucot kurjeru platformas sadaļā Pickups (ietilpst Swotzy platformas norādītājās cenās).
• Iespējams sūtījumu arī nogādāt līdz tuvējam paku skapim, iepriekš izdrukājot sūtījuma etiķeti Swotzy platformā.
• Swotzy platformā norādītajās cenās iekļautas arī visas mainīgas piemaksas (degvielas, sezonālās, darba, enerģijas u.c. piemaksas).
• Noformējot sūtījumu Swotzy platformā, iespējams izvēlēties klienta norādīto vai mājas adresei tuvāko paku skapi.
• Vienā paku skapja nodalījumā atļauts ievietot arī vairākus iepriekš reģistrētus sūtījumus ar sūtījuma etiķetēm (katrai pakai), ja to kopējais svars nepārsniedz 30 kg.
• Sūtījuma nozaudēšanas vai bojājumu gadījumā iespējams pieprasīt kompensāciju (vienam pakas sūtījumam līdz 50.00 EUR + sūtīšanas izmaksas, vairākiem paku sūtījumiem vienlaicīgi līdz 512 EUR).

Sūtījuma saņēmējam

• Sūtījuma saņemšanai kurjerpasts pakas saņēmējam nosūtīs īsziņā/e-pastā unikālu paku skapja atvēršanas kodu, kā arī sūtījuma saņemšanas nosacījumus un glabāšanas ilgumu.
• Sūtījumu no Omniva paku skapjiem klienti var izņemt katru dienu 24 stundas diennaktī.
• Ja 4. kalendārajā dienā pēc sūtījuma nonākšanas paku skapī sūtījums vēl nav izņemts, tiek nosūtīta atkārtota īsziņa saņēmējam.
• Ja septiņu dienu laikā sūtījums no pakomāta netiek izņemts, tad tas tiek nosūtīts atpakaļ nosūtītājam.

• Omniva paku skapī nedrīkst ievietot sūtījumu, ja tas paku skapja nodalījumā ietilpst ar grūtībām, kā arī ja sūtījuma izmērs ir tieši tik liels, cik maksimāli pieļaujamie lielumi (S, M izmēram) (gan augstums, gan platums).
• Sūtījumu nedrīkst ievietot paku skapī pa diagonāli.

Nododot paku kurjeram:

• Nākamajā darba dienā: Ja sūtījums nodots Omniva kurjeram Rīgā līdz plkst 17:00, pārējā Latvijas teritorijā līdz plkst. 16:00, izņemot svētdienas.
• 2 darba dienu laikā: Ja sūtījums nodots Omniva kurjeram Rīgā pēc plkst 17:00, pārējā Latvijas teritorijā pēc plkst. 16:00.

Ievietojot sūtījumu paku skapī:

• Nākamajā dienā: Ja sūtījums ievietots paku skapī līdz paku skapja iztukšošanas laikam (skatīt zemāk).
• 2 dienu laikā: Ja sūtījums ievietots paku skapī pēc skapja iztukšošanas noteiktā laika (skatīt zemāk).
• Sūtījumi, kas paku skapī ievietoti sestdienās līdz iztukšošanas laikam, galamērķa pakomātā nonāk pirmdien.
• Sūtījumi, kas pakomātā ievietoti sestdienās pēc iztukšošanas laika un svētdienās, galamērķa pakomātā nonāk otrdien.

Maksimālie pieļaujamie izmēri sūtījumiem uz paku skapi: 64 cm × 38 cm × 39 cm (garums × platums × augstums).

Ja Tava paciņa pārsniedz šos sūtījuma izmērus, izvēlies piegādes servisu – Kurjera piegāde Baltijā.

Viena sūtījuma maksimālais svars ir 30 kg.

Omniva pakomātu piepildīšanas laiki

Šeit vari iepazītites ar laikiem, kuros sūtījumi tiek ievietoti Omniva paku skapjos.

Ja Tev ir svarīgi sūtījumu saņēmējam nodot ātri, tad piegāde no durvīm līdz durvīm būs vispiemērotākais veids.

Papildus, sūtījumu piegāde ar kurjeru piemērotāka arī lielāka izmēra sūtījumiem, kurus nav iespējams ievietot paku skapī.

• Sūtījumu kurjerpastam var nodot izsaucot kurjeru platformas sadaļā Pickups (ietilpst Swotzy platformas norādītājās cenās).
• Iespējams sūtījumu arī nogādāt līdz tuvējam paku skapim, iepriekš izdrukājot sūtījuma etiķeti Swotzy platformā.
• Swotzy platformā norādītajās cenās iekļautas arī visas mainīgas piemaksas (degvielas, sezonālās, darba, enerģijas u.c. piemaksas).
• Piegāde tiek veikta ar kurjeru no durvīm līdz durvīm (ja izvēlaties, kas sūtījumam pakaļ atbrauc kurjers).
• Piegāde var tikt veikta arī no paku skapja līdz durvīm (ja izvēlaties sūtījumu nodot kurjerpastam, ievietojot to tuvējā Omniva paku skapī).
• Sūtījuma nozaudēšanas vai bojājumu gadījumā iespējams pieprasīt kompensāciju (līdz 320 EUR).

Sūtījuma saņēmējam

• Pakas saņēmējs var izsekot līdzi sūtījumam ievadot sūtījuma numuru kurjerpasta izsekošanas rīkā.
• Pirms piegādes Omniva kurjers sazinās ar pakas saņēmēju (privātu personu), lai vienotos par piemērotu piegādes dienu un laiku. Biznesa klientiem kurjers piegādā sūtījumus bez iepriekšējas sazvanīšanās darba dienas laikā.
• Sūtījumi tiek izsniegti saņēmējam, pamatojoties uz saņēmēja identifikāciju.

Piegāde Latvijā: nākamajā darba dienā (izņemot svētku dienas) no plkst. 8.00 līdz 17.00.

Piegāde Lietuvā un Igaunijā: 2 darba dienu laikā, izņemot valsts noteiktās svētku dienas.

Maksimālie pakas izmēri (Omniva XL sūtījums): Garākā mala var būt līdz 1,5 m. Sūtījuma garākās malas un apkārtmēra summa (mērot perpendikulāri garākajai malai) nedrīkst pārsniegt 3 m.

Viena sūtījuma maksimālais svars ir 30 kg.