Satura rādītājs

Omniva

Omniva

Satura rādītājs

Omniva Servisu skaidrojumi

Omniva International Economy

Omniva Starptautiskie sūtījumi uz saņemšanas punktu [Economy]

Omniva Economy serviss piemērots viegliem, nedārgiem sūtījumiem, kuriem piegādes laiks nav noteicošais faktors. Šis ir izdevīgākais Omniva internacionālo sūtījumu pakalpojumus, taču jāņem vērā, ka šim servisam ir diezgan daudzi ierobežojumi, piemēram, sūtījuma bojājuma vai nozaudēšanas gadījumā netiek nodrošināta kompensācija.

Papildus, šajā servisā netiek garantēts sūtījuma piegādes veids, kas ir būtisks servisa kvalitātes aspekts. Saņēmējs pats nevar izvēlēties, kur saņemt savu sūtījumu.

Servisa funkcijas

  • Pakalpojums paredzēts dažādu sīku, neplīstošus priekšmetu nosūtīšanai līdz 2 kg.
  • Sūtījumu kurjerpastam var nodot izsaucot kurjeru platformas sadaļā Pickups (ietilpst Swotzy platformas norādītājās cenās).
  • Iespējams sūtījumu arī nogādāt līdz tuvējam kurjerpasta paku skapim, iepriekš izdrukājot sūtījuma etiķeti Swotzy platformā.
  • Swotzy platformā norādītajās cenās iekļautas arī visas mainīgas piemaksas (degvielas, sezonālās, darba, enerģijas u.c. piemaksas).
  • Sūtījumi var tikt nogādāti uz saņēmēja valsti gan ar sauzemes, gan Avio transportu.
  • Nav noteikts garantētais piegādes veids (sūtījums var piegādāts gan ar kurjeru, gan ievietojot sūtījumu pastkastītē, gan tuvējā piegādes punktā).

 

Pakas parametri

Minimālais pakas izmērs:  14 cm × 9 cm × 1 cm (garums × platums × augstums).

Maksimālais pakas izmērs (garākā mala): 60 cm | Garākās malas un sūtījuma apkārtmēra summa: 120 cm (mērot perpendikulāri garākajai malai).

 

Viena sūtījuma maksimālais svars ir 2 kg.

Piegādes ātrums

Sūtījumi teju visā pasaulē: 11-21 darba dienās (orientējoši, piegādes laiks netiek garantēts).

Servisa ierobežojumi

  • Norādītais piegādes laiks nav garantēts.
  • Nav noteikts garantētais piegādes veids. Sūtījums var tikt piegādāts gan ar kurjeru, gan ievietojot pastakastītē, gan arī kādā no piegādes punktiem (ne vienmēr tuvākajā saņēmējam. ⚠️ Saņemšanas punkts var būt pat 15 km attālumā no saņēmēja norādītās adreses.
  • Saņēmējs pats nevar izvēlēties sūtījuma saņemšanas vietu.
  • Sūtījuma nozaudēšanas vai bojājuma gadījumā kompensācija netiek izmaksāta.
  • Sūtījumi tiek izsniegti, nepieprasot no saņēmēja piegādes apliecinājumu.
  • Nav iespējams saņemt piegādes apstiprinājuma dokumentu.
  • Atseviškās galamērķa valstīs sūtījuma maršrutam izsekot nav iespējams. 
  • Nav iespējams nosūtīt bīstamas preces.

Omniva Starptautiskie sūtījumi uz saņemšanas punktu [Standard]

Omniva International Standard serviss nodrošina lielāku paku sūtījumu piegādi (salīdzinājumā ar Economy servisu). Sūtījumi tiek izsniegti saņēmējam, pamatojoties uz saņēmēja identifikāciju un tiem ir iespējams izsekot.  Šajā servisa paketē ietilpst arī kompensācija, sūtījuma nozaudēšanas vai bojājuma gadījumā.

Atšķirībā no Omniva Premium servisa, piegādes veids saņēmējam netiek garantēts, kas ir būtisks servisa kvalitātes aspekts. Sūtījuma saņēmējs pats nevar izvēlēties, kurā no saņemšanas punktiem varēs saņemt savu paciņu.

Pakalpojuma funkcijas

  • Sūtījumu kurjerpastam var nodot izsaucot kurjeru platformas sadaļā Pickups (ietilpst Swotzy platformas norādītājās cenās).
  • Iespējams sūtījumu arī nogādāt līdz tuvējam paku skapim, iepriekš izdrukājot sūtījuma etiķeti Swotzy platformā.
  • Swotzy platformā norādītajās cenās iekļautas arī visas mainīgas piemaksas (degvielas, sezonālās, darba, enerģijas u.c. piemaksas).
  • Sūtījuma nozaudēšanas vai bojājuma gadījumā tiek izmaksāta kompensācija (Maksimālais kompensācijas apmērs vienam sūtījumam ir 50 € + 6 € par kg).
  • Tiek kompensētas arī piegādes izmaksas.
  • Sūtījumi var tikt nogādāti uz saņēmēja valsti gan ar sauzemes, gan Avio transportu.
  • Iespējams saņemt piegādes apstiprinājuma dokument

 

Sūtījuma saņēmējam

  • Pakas saņēmējs var izsekot līdzi sūtījumam ievadot sūtījuma numuru kurjerpasta izsekošanas rīkā.
  • Sūtījumi tiek izsniegti saņēmējam, pamatojoties uz saņēmēja identifikāciju.

Pakas parametri

Minimālais pakas izmērs:  14 cm × 9 cm × 1 cm (garums × platums × augstums).

Maksimālais pakas izmērs (garākā mala): 150 cm | Garākās malas un sūtījuma apkārtmēra summa: 300 cm (mērot perpendikulāri garākajai malai).

 

Viena sūtījuma maksimālais svars ir 30 kg.

Piegādes ātrums

Sūtījumi teju visā pasaulē: 8-19 darba dienās (orientējoši, piegādes laiks netiek garantēts).

Servisa ierobežojumi

  • Norādītais piegādes laiks nav garantēts.
  • Nav noteikts garantētais piegādes veids. Sūtījums var tikt piegādāts gan ar kurjeru, gan kādā no piegādes punktiem. ⚠️ Saņemšanas punkts var būt pat 15 km attālumā no saņēmēja norādītās adreses.
  • Saņēmējs pats nevar izvēlēties sūtījuma saņemšanas vietu.
  • Netiek pieņemtas bīstamas preces.
Omniva Premium internacionālie sūtījumi

Omniva Starptautiskā kurjera piegāde [Premium]

No 3 Omniva piedāvātajiem internacionālajiem piegādes servisiem, Premium pakalpokjums nodrošina ātrāko sūtījuma piegādi. Atšķirībā no Economy un Standard servisiem, šis serviss tiek garantēti piegādāts ar kurjera starpniecību, nododot sūtījumu saņēmējam, pamatojoties uz saņēmēja identifikāciju.

Šis noteikti būs piemērotākais risinājums vērtīgākiem sūtījumiem, jo pakas nozaudēšanas vai bojājumu gadījumā tiek nodrošināta augstākā kompensācija.

Pakalpojuma funkcijas

  • Sūtījumu kurjerpastam var nodot izsaucot kurjeru platformas sadaļā Pickups (ietilpst Swotzy platformas norādītājās cenās).
  • Iespējams sūtījumu arī nogādāt līdz tuvējam paku skapim, iepriekš izdrukājot sūtījuma etiķeti Swotzy platformā.
  • Swotzy platformā norādītajās cenās iekļautas arī visas mainīgas piemaksas (degvielas, sezonālās, darba, enerģijas u.c. piemaksas).
  • Piegāde tiek veikta ar kurjeru no durvīm līdz durvīm (ja izvēlaties, kas sūtījumam pakaļ atbrauc kurjers).
  • Piegāde var tikt veikta arī no paku skapja līdz durvīm (ja izvēlaties sūtījumu nodot kurjerpastam, ievietojot to tuvējā Omniva paku skapī).
  • Sūtījuma nozaudēšanas vai bojājuma gadījumā tiek izmaksāta kompensācija (maksimālais kompensācijas apmērs vienam sūtījumam ir 100 € + 8 € par kg).
  • Tiek kompensētas arī piegādes izmaksas.
  • Sūtījumi var tikt nogādāti uz saņēmēja valsti gan ar sauzemes, gan Avio transportu.
  • Iespējams saņemt piegādes apstiprinājuma dokumentu.

Sūtījuma saņēmējam

  • Pakas saņēmējs var izsekot līdzi sūtījumam ievadot sūtījuma numuru kurjerpasta izsekošanas rīkā.
  • Sūtījumi tiek izsniegti saņēmējam, pamatojoties uz saņēmēja identifikāciju.

Pakas paramteri

Minimālais pakas izmērs:  14 cm × 9 cm × 1 cm (garums × platums × augstums).

Maksimālais pakas izmērs (garākā mala): 150 cm |Garākās malas un sūtījuma apkārtmēra summa: 300 cm (mērot perpendikulāri garākajai malai).

 

Viena sūtījuma maksimālais svars ir 30 kg.

Piegādes ātrums

Sūtījumi teju visā pasaulē: 7-18 darba dienās (orientējoši, piegādes laiks netiek garantēts).

Servisa ierobežojumi

  • Norādītais piegādes laiks nav garantēts.
  • Netiek pieņemtas bīstamas preces.
Omniva kurjera piegāde Baltijā

Omniva kurjera piegāde Baltijā

Ja Tev ir svarīgi sūtījumu saņēmējam nodot ātri, tad piegāde no durvīm līdz durvīm būs vispiemērotākais veids.

Papildus, sūtījumu piegāde ar kurjeru piemērotāka arī lielāka izmēra sūtījumiem, kurus nav iespējams ievietot paku skapī.

Servisa funkcijas

  • Sūtījumu kurjerpastam var nodot izsaucot kurjeru platformas sadaļā Pickups (ietilpst Swotzy platformas norādītājās cenās).
  • Iespējams sūtījumu arī nogādāt līdz tuvējam paku skapim, iepriekš izdrukājot sūtījuma etiķeti Swotzy platformā.
  • Swotzy platformā norādītajās cenās iekļautas arī visas mainīgas piemaksas (degvielas, sezonālās, darba, enerģijas u.c. piemaksas).
  • Piegāde tiek veikta ar kurjeru no durvīm līdz durvīm (ja izvēlaties, kas sūtījumam pakaļ atbrauc kurjers).
  • Piegāde var tikt veikta arī no paku skapja līdz durvīm (ja izvēlaties sūtījumu nodot kurjerpastam, ievietojot to tuvējā Omniva paku skapī).
  • Sūtījumi tiek nogādāti uz saņēmēja valsti ar sauszemes transportu.
  • Sūtījuma nozaudēšanas vai bojājumu gadījumā iespējams pieprasīt kompensāciju (līdz 320 EUR).

 

Sūtījuma saņēmējam

  • Pakas saņēmējs var izsekot līdzi sūtījumam ievadot sūtījuma numuru kurjerpasta izsekošanas rīkā.
  • Pirms piegādes Omniva kurjers sazinās ar pakas saņēmēju (privātu personu), lai vienotos par piemērotu piegādes dienu un laiku. Biznesa klientiem kurjers piegādā sūtījumus bez iepriekšējas sazvanīšanās darba dienas laikā.
  • Sūtījumi tiek izsniegti saņēmējam, pamatojoties uz saņēmēja identifikāciju.

Pakas parametri

Maksimālie pakas izmēri (Omniva XL sūtījums): Garākā mala var būt līdz 1,5 m. Sūtījuma garākās malas un apkārtmēra summa (mērot perpendikulāri garākajai malai) nedrīkst pārsniegt 3 m.

 

Viena sūtījuma maksimālais svars ir 30 kg.

Piegādes ātrums

Piegāde Latvijā: nākamajā darba dienā (izņemot svētku dienas) no plkst. 8.00 līdz 17.00.

Piegāde Lietuvā un Igaunijā: 2 darba dienu laikā, izņemot valsts noteiktās svētku dienas.

Omniva piegāde uz paku skapjiem Latvijā

Omniva piegāde uz saņemšanas punktu Baltijā [Paku skapji]

Omniva Baltijā piedāvā plašāko paku skapju tīklu (vairāk kā 1’000 paku skapji Baltijā). Sūtījumus saviem klientiem uz Omniva paku skapjiem Latvijā  iespējams nosūtīt uz 360 paku skapjiem 133 apdzīvotās vietās visā Latvijā.

Noformējot sūtījumu Swotzy platformā, ievadot saņēmēja informāciju, izvēlies opciju ”Uz paku skapi”. Tev tiks piedāvāts pilns saraksts ar Omniva paku skapjiem.

Izvēlies klienta norādīto paku skapi, vai piemeklē tuvāko paku skapi pēc klienta norādītās saņešanas adreses.

Servisa funkcijas

  • Sūtījumu kurjerpastam var nodot izsaucot kurjeru platformas sadaļā Pickups (ietilpst Swotzy platformas norādītājās cenās).
  • Iespējams sūtījumu arī nogādāt līdz tuvējam paku skapim, iepriekš izdrukājot sūtījuma etiķeti Swotzy platformā.
  • Swotzy platformā norādītajās cenās iekļautas arī visas mainīgas piemaksas (degvielas, sezonālās, darba, enerģijas u.c. piemaksas).
  • Noformējot sūtījumu Swotzy platformā, iespējams izvēlēties klienta norādīto vai mājas adresei tuvāko paku skapi.
  • Vienā paku skapja nodalījumā atļauts ievietot arī vairākus iepriekš reģistrētus sūtījumus ar sūtījuma etiķetēm (katrai pakai), ja to kopējais svars nepārsniedz 30 kg.
  • Sūtījuma nozaudēšanas vai bojājumu gadījumā iespējams pieprasīt kompensāciju (vienam pakas sūtījumam līdz 50.00 EUR + sūtīšanas izmaksas, vairākiem paku sūtījumiem vienlaicīgi līdz 512 EUR).

 

Sūtījuma saņēmējam

  • Sūtījuma saņemšanai kurjerpasts pakas saņēmējam nosūtīs īsziņā/e-pastā unikālu paku skapja atvēršanas kodu, kā arī sūtījuma saņemšanas nosacījumus un glabāšanas ilgumu.
  • Sūtījumu no Omniva paku skapjiem klienti var izņemt katru dienu 24 stundas diennaktī.
  • Ja 4. kalendārajā dienā pēc sūtījuma nonākšanas paku skapī sūtījums vēl nav izņemts, tiek nosūtīta atkārtota īsziņa saņēmējam.
  • Ja septiņu dienu laikā sūtījums no pakomāta netiek izņemts, tad tas tiek nosūtīts atpakaļ nosūtītājam.

Pakas parametri

Maksimālie pieļaujamie izmēri sūtījumiem uz paku skapi: 64 cm × 38 cm × 39 cm (garums × platums × augstums).

Ja Tava paciņa pārsniedz šos sūtījuma izmērus, izvēlies piegādes servisu – Kurjera piegāde Baltijā.

 

Viena sūtījuma maksimālais svars ir 30 kg.

 

Omniva pakomātu piepildīšanas laiki

Šeit vari iepazītites ar laikiem, kuros sūtījumi tiek ievietoti Omniva paku skapjos.

 

Omniva sūtījumu piegādes ātrums

Nododot paku kurjeram:

  • Nākamajā darba dienā: Ja sūtījums nodots Omniva kurjeram Rīgā līdz plkst 17:00, pārējā Latvijas teritorijā līdz plkst. 16:00, izņemot svētdienas.
  • 2 darba dienu laikā: Ja sūtījums nodots Omniva kurjeram Rīgā pēc plkst 17:00, pārējā Latvijas teritorijā pēc plkst. 16:00.

Ievietojot sūtījumu paku skapī:

  • Nākamajā dienā: Ja sūtījums ievietots paku skapī līdz paku skapja iztukšošanas laikam (skatīt zemāk).
  • 2 dienu laikā: Ja sūtījums ievietots paku skapī pēc skapja iztukšošanas noteiktā laika (skatīt zemāk).
  • Sūtījumi, kas paku skapī ievietoti sestdienās līdz iztukšošanas laikam, galamērķa pakomātā nonāk pirmdien.
  • Sūtījumi, kas pakomātā ievietoti sestdienās pēc iztukšošanas laika un svētdienās, galamērķa pakomātā nonāk otrdien.

Servisa ierobežojumi

  • Omniva paku skapī nedrīkst ievietot sūtījumu, ja tas paku skapja nodalījumā ietilpst ar grūtībām, kā arī ja sūtījuma izmērs ir tieši tik liels, cik maksimāli pieļaujamie lielumi (S, M izmēram) (gan augstums, gan platums).
  • Sūtījumu nedrīkst ievietot paku skapī pa diagonāli.

Kurjera izsaukuma pieteikšanas laiki

Kurjera izsaukuma pieteikšana

Swotzy platformas Pickups sadaļā var pieteikt kurjera izsaukumu jebkuram noformētajam sūtījumam. Pilnīgi visiem kurjerpastu servisiem platformā norādītajā cenā ietilpst arī kurjera izsaukums.

Omniva kurjeru vari pieteikt izsaukumam uz Tavu norādīto adresi tajā pašā dienā:

  • Rīgā: līdz plkst 15:00
  • Citviet Latvijā: līdz plkst 12:00