Ideja par Luminesy, uzņēmumu, kas tirgo augstākās klases apgaismojuma iekārtas, radās brīdī, kad uzņēmuma dibinātājs Reinis Gustavs Butka būvēja un iekārtoja savu mājokli un bija vīlies par pieejamajiem apgaismojuma risinājumiem.
“Es sapratu, ka, neskatoties uz to, ka apgaismojuma un mēbeļu tirgū ir daudz spēcīgu spēlētāju, neviens mani neuzrunāja. Piedāvājums bija ļoti līdzīgs, un fiziskās iepirkšanās process bija ārkārtīgi laikietilpīgs.”
Reinis Gustavs Butka, Luminesy īpašnieks un vadītājs.
Draugu un ģimenes mudināts, Reinis 2019. gadā dibināja “Luminesy”. Nepilnu 5 gadu laikā uzņēmums ir pārgājis no Etsy veikala līdz nopietnam spēlētājam apgaismojuma mazumtirdzniecības nozarē, piegādājot savus produktus vairāk nekā uz 50 valstīm visā pasaulē.
“Pašlaik jau lielākā daļa mūsu ieņēmumunāk tieši no eksporta pārdošanas. Mūsu galvenie eksporta tirgi ir ASV, Singapūra, Austrālija, Apvienotie Arābu Emirāti, Anglija un Vācija.”
Kā divus no būtiskākajiem aspektiem, kas Luminesy ļauj izceltie konkurentu vidū, Luminesī vadītājs Reinis min lietotājiem draudzīgo tīmekļa vietni un iespēju piegādāt mājaslapā piedāvātos produktus teju uz jebkuru vietu pasaulē, kas patiešām pašlaik vēl ļoti mazajam uzņēmumam ļoti veiksmīgi ļauj spēkoties ar lielākiem Eiropas zīmoliem, kuri bieži vien nepiedāvā piegādi uz sev attālākiem pasaules reģioniem.
Augstākās klases produktiem nepieciešama augstākās kvalitātes piegāde
Luminesy koncentrējas uz augstākās klases dizaina apgaismojuma un citu augstvērtīgu interjera priekšmetu tirdzniecību. 70% viņu klientu ir privātie pircēji, kas iekārto savus īpašumus, un 30% ir B2B klienti, piemēram, arhitekti un dizaineri.
Augstākās kvalitātes piegādes pakalpojumi ir neaizstājami, strādājot ar augstvērtīgām precēm. Tas liecina par zīmola kvalitāti un uzticamību. Un Swotzy noteikti palīdz Luminesy veidot klientu uzticību, savā platformā nodrošinot uzticamus sūtījuma piegādes partnerus, kas spēj nodrošināt premium piegādes pakalpojumus.
Swotzy devis iespēju pievērsties būtiskākajam
Pirms pievienošanās Swotzy platformai, Luminesy sadarbojās vienlaikus ar 4-5 kurjerpastiem, meklējot labākos piegādes risinājumus katram pasūtījumam, manuāli ievadot klientu adreses un risinot virkni citu izaicinājumu. Tas atņēma vērtīgu laiku no uzņēmuma pamatdarbības - ilgtermiņa klientu attiecību veidošanas.
Tā kā uzņēmuma pārdošanas apjomi lielākoties nāk no Luminesy e-veikala, kas veidots uz Shopify bāzes, atlika vien to integrēt ar Swotzy platformu. Šī platformu savienošana deva iespēju izvairīties no manuālu adrešu vadīšanas katram pirkumam, tādējādi padarot sūtījumu noformēšanas procesu stipri ātrāku un vienkāršāku.
“Swotzy platforma ir ļoti noderīgs risinājums mūsu piegādes izmaksu samazināšanai un arī klientu pirkumu ātrākai izpildei. Viss kas mums pašlaik atliek ir izvēlēties labāko piegādes piedāvājumu konkrētam galamērķim un produkta izmēram, bez lieka laika tērēšanas vairākās sistēmās.”
Luminesy ir izdevies dubultot savus ieņēmumus, nepalielinot komandas izmēru. Patiess prieks, ka arī Swotzy spēlējis šajā lomu, uzlabojot Luminesy produktu piegādes procesus un abtrīvojot tik ļoti nepieciešamos resursus, lai komanda varētu koncetrēties uz uzņēmuma attīstību un klientu pieredzes uzlabošanu.
Uzzini vairāk par Luminesy:
- Mājaslapa: www.luminesy.com
- Facebook: www.facebook.com/LuminesyLighting
- Instagram: www.instagram.com/luminesy/
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/luminesy/
