Pristatymo būdai
Etsy
Automatizavimas
Last Updated
June 25, 2023
5 min.
Autorius
Krišs Ģērmanis
Sužinokite, kaip automatizuotas „Etsy“ siuntų ruošimas sutaupo valandas rankinio darbo. Užpildykite trūkstamus siuntimo duomenis, kurkite lipdukus ir valdykite visą procesą automatiškai.
Automatizuokite siuntimo užduotis – sistema pati užpildys trūkstamus telefono numerius, el. pašto adresus, pakuotės duomenis ir muitinės informaciją.
Kurkite siuntų lipdukus automatiškai, vos tik „Etsy“ užsakymai bus importuoti į „Swotzy“.
Sumažinkite rankinio darbo naudodami automatizavimo taisykles, kurios bus taikomos kiekvienam naujam užsakymui.
Paruoškite tarptautines siuntas greičiau su automatiškai užpildomais HS kodais, kilmės šalimi, muitinės deklaracijomis bei HTS kodais siuntoms į JAV.
Automatiškai parinkite geriausią vežėją pagal norimą kainą, pristatymo greitį ar savo nustatytas taisykles.
Sukurkite sekimo numerį „Etsy“ užsakymams automatiškai, vos sugeneravus siuntos lipduką.
Jokių programavimo darbų ar kasmėnesinių mokesčių – siuntimo automatizavimas nemokamai prieinamas kiekvienoje „Swotzy“ paskyroje.
„Etsy“ sukurta taip, kad pirkti būtų kuo paprasčiau. platforma pirkėjų prašo tik pačios būtiniausios informacijos, o bendravimas tarp pirkėjo ir pardavėjo vyksta vidiniais pranešimais. Tai labai patogu jūsų parduotuvei.
Tačiau siuntų tarnybos dirba kitaip. Kurjeriui kiekvienai siuntai reikalingas konkretus privalomų duomenų rinkinys, ir be jų siuntinys tiesiog nebus priimtas. Čia nebūna jokių išimčių ar derybų.
Todėl gavę „Etsy“ užsakymą, kurio vežėjas nepriima, trūkstamus duomenis turite suvesti rankiniu būdu. Atkeliauja kitas užsakymas – ir viską kartojate iš naujo.
„Swotzy“ išsprendžia šią problemą. Jums tereikia vieną kartą nurodyti, kokia informacija turi būti įrašyta į trūkstamus laukelius. Vėliau kiekvienas naujas „Etsy“ užsakymas automatiškai virsta paruošta siuntos etikete. Jokių rankinių įvedimų ar kopijavimų. Laiką, kurį dabar leidžiate tiems patiems duomenims suvedinėti, galite skirti savo verslo auginimui.
Šiame gide sužinosite, kokius laukelius „Etsy“ palieka tuščius, kodėl vežėjams jie yra būtini ir kokios taisyklės padeda juos užpildyti automatiškai.
Kodėl „Etsy“ užsakymus tenka apdoroti rankiniu būdu
„Etsy“ užsakymai neturi visos vežėjams reikalingos informacijos. Ir tai nėra jūsų parduotuvės klaida. Kadangi pirkėjai ir pardavėjai bendrauja tiesiogiai „Etsy“ platformoje, „Etsy“ neturi poreikio rinkti tam tikrų kontaktinių duomenų, kurių reikalauja kurjeriai.
Kiekvienas trūkstamas laukelis atrodo smulkmena. Problema ta, kad tų pačių duomenų trūksta kiekviename užsakyme.
„Etsy“ nerenka pirkėjų telefonų numerių
Apmokėjimo žingsnyje „Etsy“ neprašo nurodyti telefono numerio, ir jokie nustatymai to pakeisti negali. Jei jums reikalingas numeris, „Etsy“ pataria susisiekti su pirkėju žinute ir jo pasiteirauti.
Daugumai kurjerių tarnybų gavėjo telefono numeris yra privalomas, ypač siunčiant tarptautines siuntas. Taip kurjeris gali susisiekti su pirkėju, jei iškyla sunkumų pristatant siuntą. Tad šis laukelis yra būtinas, tačiau kiekviename užsakyme lieka tuščias, ir jokie parduotuvės nustatymai to nepakeis.
Pirkėjo el. pašto adresas yra ribojamas
„Etsy“ riboja, kurios programėlės gali matyti pirkėjo el. pašto adresą per jos API. Prieiga suteikiama individualiai, ir siuntimo platformoms ji nėra taikoma automatiškai.
Rezultatas toks pat, kaip ir su telefono numeriu. Net jei užsakyme nurodytas el. pašto adresas, jis gali nepasiekti siuntimo platformos, kurioje ruošiate siuntą.
Kiti laukeliai priklauso nuo jūsų prekių aprašymų
Visi kiti duomenys, išskyrus kontaktus, atkeliauja iš jūsų prekių aprašymų. Jei parduotuvėje suvedėte šią informaciją, ji bus importuota kartu su užsakymu. Jei ne – laukelis liks tuščias.
Dažniausias pavyzdys – prekės svoris. „Etsy“ svorio reikalauja tik prekių kortelėse su automatiniu siuntimo kainos skaičiavimu (angl. calculated shipping). Jei naudojate fiksuotas siuntimo kainas, „Etsy“ neprašo nurodyti svorio, todėl užsakymai atkeliauja be šių duomenų.
Svoris ir išmatavimai taip pat yra susieti su pačia prekės kortele, o ne jos variantu. Jei toje pačioje prekių grupėje parduodate mažą ir didelį spaudinį, abiejų sisteminis svoris bus nurodytas vienodas.
Kaip tai virsta laiko švaistymu
Užpildyti vieną laukelį neužtrunka. Įrašyti telefono numerį ar svorį užtrunka vos kelias sekundes.
Tačiau tai tenka daryti su kiekvienu užsakymu. Kuo geriau sekasi jūsų parduotuvei, tuo daugiau laiko sugaištate. Gavus penkis užsakymus per dieną tai neatrodo bėda, tačiau gavus penkiasdešimt – reikalai pasikeičia, ypač per patį pardavimų įkarštį, kai laiko ir taip trūksta.
Automatizavimas nepanaikina šių laukelių. Jis tiesiog užpildo juos iš anksto už jus visiems būsimiems užsakymams.
Ko reikalauja vežėjai ir kaip jums gali padėti „Swotzy“
Nepriklausomai nuo naudojamos platformos, vežėjai reikalauja tos pačios informacijos, o jos sąrašas ilgėja priklausomai nuo atstumo. Mažiausiai duomenų reikia siunčiant Baltijos šalyse. Siuntai į kitą ES šalį papildomai reikės išsamios informacijos apie prekes. Siunčiant už ES ribų, taip pat būtina pateikti muitinės duomenis. O siuntoms į JAV šiuose muitinės duomenyse reikia atlikti vieną pakeitimą.
Kiekvienas toliau nurodytas laukelis „Swotzy“ platformoje gali būti užpildytas automatiškai. Nei vieno iš šių duomenų nereikės vesti rankiniu būdu dukart.
Grupė | Laukeliai | Kada reikalinga |
|---|---|---|
Gavėjas | Vardas / pavadinimas, adresas, miestas, pašto kodas, šalis, telefonas, el. paštas | Kiekvienai siuntai |
Pakuotė | Ilgis, plotis, aukštis, svoris | Kiekvienai siuntai |
Prekės aprašymas | Pavadinimas, kiekis, kaina, svoris, kilmės šalis, HS kodas | Už Baltijos šalių ribų ir siunčiant Baltijos šalyse skubiuoju paštu (express) |
Muitinė | Kas moka muitus ir mokesčius, deklaracijos duomenys | Už ES muitų sąjungos ribų |
Jungtinės Valstijos | 10 skaitmenų HTS kodas vietoj HS kodo | Siuntoms į JAV |
Palyginkite šį sąrašą su savo el. parduotuve. Visi duomenys, kuriuos jau turite savo prekių kortelėse, bus importuoti automatiškai. Trūkstamus laukelius dabar pildote rankiniu būdu, tačiau ateityje tai galite patikėti automatizavimo taisyklėms.
Skiltyje Kaip automatizuoti siuntų kūrimą rasite tuos pačius laukelius ir sužinosite, kokios taisyklės juos užpildo. Peržiūrėkite šią informaciją, kad įvertintumėte, kokių duomenų trūksta jūsų el. parduotuvėje prieš pradedant darbą.
Kaip veikia „Swotzy“ automatizavimo taisyklės
Automatizavimo taisyklės leidžia pamiršti pasikartojančias užduotis. Kiekviena taisyklė pašalina po vieną rankinį sprendimą visiems būsimiems užsakymams. Užtenka vieną kartą nurodyti telefono numerį ir jo įvesti daugiau nebereikės. Suvedus svorio logiką, apie siuntų svorį nebereikės galvoti. Sukūrus pakankamai taisyklių, visas procesas vyks savaime: gaunamas užsakymas, sugeneruojama lipduko forma, jums telieka supakuoti ir išsiųsti siuntą.
Taip sutaupoma labai daug laiko. Užsakymų laukų pildymui skiriamą laiką padauginkite iš visų siuntų skaičiaus per metus. Vieną kartą sukonfigūravus taisykles, jos veiks nuolatos – net ir per patį darbymetį, kai rankinis darbas atima daugiausiai laiko ir energijos.
Svarbu ir tai, kad tai visiškai nieko nekainuoja. Automatizavimo taisyklės yra prieinamos su nemokama „Swotzy“ paskyra. Nėra jokio mėnesinio mokesčio, nereikia pereiti prie brangesnio plano, o taisyklių skaičius – neribojamas.
Ką galima automatizuoti
Telefono numerio ir el. pašto įvedimą, kurių neperduoda „Etsy“
Pakuotės svorį ir išmatavimus, net jei jų nėra prekių aprašymuose
Kilmės šalį ir SS kodus tarptautinėms siuntoms
Muitų ir mokesčių mokėtojo pasirinkimą
Kurjerio parinkimą ir siuntos lipduko sukūrimą
Kiekviena taisyklė susideda iš dviejų dalių: veiksmo (kas turi įvykti) ir sąlygų (kuriems užsakymams taisyklė bus taikoma). Sukūrus taisyklę sujungtai „Etsy“ parduotuvei, ji bus automatiškai taikoma visiems kriterijus atitinkantiems užsakymams.
Taisyklės vykdomos iš apačios į viršų, todėl paskutinė sąrašo taisyklė yra aukščiausio prioriteto. Tam pačiam užsakymui gali būti taikoma keletas skirtingų taisyklių. Jei dvi taisyklės atlieka tą patį veiksmą, pirmenybė teikiama pirmajai. Bendrąsias taisykles rekomenduojame laikyti sąrašo viršuje, o specifines – apačioje.
Prioritetų tvarka yra itin svarbi, kai naudojate kelias taisyklės, ir tai dažniausia priežastis, kodėl taisyklė neveikia taip, kaip tikėjotės. Straipsnyje Nuoroda: Kas yra el. parduotuvės automatizavimo taisyklės? rasite paaiškinimus, kaip susieti veiksmus, sąlygas ir prioritetus – rekomenduojame jį perskaityti prieš kuriant pirmąją taisyklę.
Telefono numeris ir el. paštas
Tai greičiausiai pastebimas pokytis daugeliui „Etsy“ parduotuvių, nes iškart palengvina kiekvieno užsakymo apdorojimą.
Sukurkite taisyklę su numatytuoju telefono numeriu ir el. pašto adresu. Abi šios taisyklės suveiks tik tada, kai laukai bus tušti. Jei pirkėjas pateikė savo kontaktinius duomenis, jie nebus pakeisti. Dauguma pardavėjų čia nurodo savo parduotuvės kontaktus, kad kurjeris prireikus galėtų susisiekti.
Yra du būdai tai atlikti: greitasis ir lankstusis. Greitasis būdas – tiesiog nurodyti vieną numatytąją reikšmę. Lankstusis būdas leidžia nustatyti papildomas sąlygas (pavyzdžiui, nurodyti kitą telefono numerį tarptautiniams užsakymams). Abu variantai aprašyti giduose Kaip automatiškai įvesti trūkstamą telefono numerį ir Kaip automatiškai įvesti trūkstamą el. pašto adresą.
Pakuotės svoris ir dydis
Jei jūsų prekių aprašymuose nurodytas svoris, „Swotzy“ gali jį automatiškai susumuoti kiekvienam užsakymui. Jei duomenų nėra, galite nustatyti standartinį pakuotės dydį, kuris bus taikomas visoms siuntoms.
Automatinis svorio skaičiavimas veikia tik tada, kai svorį turi visos užsakymo prekės. Jei nors vienai prekei svoris nenurodytas, bendras užsakymo svoris nebus apskaičiuotas. Kadangi daugelyje „Etsy“ prekių aprašymų svorio nėra, paprasčiausia išeitis – taisyklė, kuri automatiškai priskiria svorį kiekvienai prekei.
Bet kuriuo atveju nurodykite realius duomenis. Jei jūsų nurodytas svoris ir dydis nesutaps su realiais kurjerio išmatavimais, vėliau gali tekti primokėti skirtumą.
Kurį gidą pasirinkti, priklauso nuo jūsų prekių duomenų. Jei svoriai jau suvesti, naudokite gidą Kaip automatiškai apskaičiuoti pakuotės svorį pagal užsakymo prekes, o trūkstamoms prekėms pritaikykite gidą Kaip automatiškai nustatyti prekės svorį. Jei jūsų prekės išvis neturi suvestų svorių, jums padės gidas Kaip automatiškai nustatyti pakuotės dydį.
Kilmės šalis ir SS (HS) kodai
Prekių informacijos prireikia iškart, kai siunta keliauja už Baltijos šalių ribų, o „Etsy“ prekių aprašymuose šių duomenų dažniausiai nebūna. Be jų kiekviena tarptautinė siunta bus sustabdyta, kol rankiniu būdu suvesite duomenis.
Kilmės šalis dažniausiai yra ta pati visoms jūsų prekėms, todėl pakanka vienos numatytosios šalies taisyklės.
SS (HS) kodai priklauso nuo prekės tipo. Vieno numatytojo kodo pakanka, jei jūsų parduotuvėje parduodamos vieno tipo prekės. Jei asortimentas įvairus, galite nustatyti skirtingus kodus pagal prekės pavadinimą.
Prieš nustatydami taisykles, sužinokite teisingus savo prekių kodus. „Swotzy“ pritaikys jūsų suvestą kodą ir jo automatiškai neparinks.
Gide Kaip automatiškai nustatyti kilmės šalį paaiškinta, kaip nustatyti šalį visoms prekėms.
Gide Kaip automatiškai nustatyti SS (HS) kodą sužinosite, kaip priskirti vieną kodą visai parduotuvei arba skirtingus kodus pagal prekių tipus.
Muitinės procedūros siuntoms už ES ribų
Siunčiant už ES ribų, reikalingi dar du papildomi nustatymai, kuriuos galima sukonfigūruoti vieną kartą.
Pirmasis – kas moka muitus ir mokesčius. Jei juos pristatymo metu susimoka pirkėjas, taikoma DAP (DGP) sąlyga. Jei mokesčius padengsite jūs, pasirinkite DDP. Numatytosios parinkties nėra, todėl parinkite tą variantą, kuris atitinka jūsų pardavimo taisykles.
Antrasis – muitinės deklaracijos tekstas, kurį taisyklė gali automatiškai pridėti prie kiekvienos tarptautinės siuntos. „Swotzy“ automatiškai sugeneruos komercinę sąskaitą-faktūrą už jus.
Nurodykite mokėtoją sekdami gidą Kaip automatiškai nustatyti, kas moka muitus ir mokesčius, o standartinį deklaracijos tekstą įveskite naudodami gidą Kaip automatiškai pridėti deklaracijos tekstą.
Pakeitimai siuntoms į JAV
Siuntoms į JAV reikalingas 10 skaitmenų JAV muitų tarifo (HTS) kodas kiekvienai prekei (vietoj įprasto trumpesnio SS kodo). Tam sukuriama atskira taisyklė, todėl užsakymai į JAV gaus ilgesnįjį kodą, o kitomis kryptimis toliau bus naudojamas standartinis.
„Swotzy“ patikrina tik kodo ilgį ir formatą. Ar kodas tiksliai atitinka jūsų prekę, nebus tikrinama, todėl pasitikslinkite kodus prieš kurdami taisyklę.
Nustatymas yra toks pat kaip ir SS kodams, tik su viena papildoma sąlyga. Jį atlikti padės gidas Kaip automatiškai nustatyti HTS kodą siuntoms į JAV. Jei nesate tikri, kodėl šis ilgesnis kodas dabar yra būtinas, skaitykite straipsnį JAV muitinės ir minimalios vertės (de minimis) taisyklių pakeitimai.
Draudimas ir papildomos paslaugos
Draudimą bei tokias paslaugas kaip pristatymas su gavėjo parašu taip pat galima nustatyti taisyklėmis. Taip brangesnėms siuntoms bus automatiškai aktyvuota reikžiama apsauga ir niekam nereikės apie tai galvoti.
Abu šie nustatymai atliekami taip pat kaip ir aukščiau aprašytos taisyklės, nurodant sąlygas, kurioms esant taisyklė turi suveikti. Daugiau informacijos rasite giduose Kaip automatiškai apdrausti siuntą ir Kaip automatiškai pridėti papildomą paslaugą.
Taisyklė, panaikinanti paskutinį rankinį veiksmą
Visa tai sukurta tam, kad veiktų ši taisyklė.
Vežėjo parinkimo taisyklė automatiškai parenka vežėją ir paslaugą pagal mažiausią kainą arba greičiausią pristatymą. Galite lyginti visus galimus variantus arba apriboti palyginimą tik tam tikrais vežėjais bei paslaugomis. Taip pat galite pridėti sąlygų, kad užsakymai į kitas šalis arba viršijantys tam tikrą svorį būtų siunčiami kitu būdu.
Kai gautame užsakyme jau užpildyti visi privalomi laukai, siuntos lipdukas sugeneruojamas automatiškai. Jums nereikia nieko atidaryti ar įvesti rankiniu būdu.
Jei trūksta kokios nors informacijos, lipdukas nekuriamas. Siunta rodoma skiltyje „Siuntų apžvalga“ su būsena „Reikia atlikti veiksmą“ ir laukia jūsų sprendimo.
Ši būsena labai patogi, nes joje tiksliai nurodomas trūkstamas laukas. Sukurkite taisyklę, užpildančią šį lauką, ir visi būsimi užsakymai su tokia pačia klaida bus apdorojami automatiškai be jokių sustojimų.
Šią taisyklę geriausia nustatyti pačioje pabaigoje, kai jau sutvarkyti visi kiti duomenys. Straipsnyje „Kaip automatiškai pasirinkti vežėją ir paslaugą“ rasite informacijos apie kainų bei greičio parinktis ir apie tai, kaip apriboti lyginamus vežėjus.
Užsakymo įvykdymas „Etsy“
Sukūrus siuntos lipduką, užsakymą dar reikia užbaigti savo „Etsy“ parduotuvėje. Šioje platformoje užsakymo įvykdymas ir sekimo numerio pridėjimas yra tas pats žingsnis: pasirenkate išsiuntimo datą, nurodote vežėją bei sekimo numerį, ir užsakymas pažymimas kaip įvykdytas. Tuomet pirkėjas mato, kad užsakymas išsiųstas, ir gali sekti siuntą.
Darote tai rankiniu būdu? Tuomet tektų kopijuoti kiekvieno užsakymo sekimo numerį iš vieno lango į kitą.
Tačiau to daryti nebūtina. „Swotzy“ paskyroje spustelėkite „Įvykdyti el. parduotuvės užsakymą“ – sekimo informacija bus automatiškai perduota į „Etsy“ ir užsakymas ten bus užbaigtas. Taip pat galite nustatyti taisyklę, kad tai vyktų automatiškai vos sukūrus siuntos lipduką.
Svarbu: tai veikia tik viena kryptimi. Jei užsakymą rankiniu būdu įvykdysite „Etsy“ platformoje, „Swotzy“ sistemoje ši informacija neatsinaujins.
Trys dalykai, kurių automatizavimas negali nuspręsti už jus
Taisyklė pritaiko jūsų nurodytą reikšmę. Ji negali įvertinti, ar ta reikšmė teisinga, todėl šie trys sprendimai lieka jūsų atsakomybe.
Svoris ir išmatavimai. Taisyklei naudojami jūsų įvesti skaičiai. Vežėjas kainą skaičiuoja pagal savo matavimus, tad jei duomenys nesutaps, jums gali tekti sumokėti skirtumą.
HS ir HTS kodai. Kodą, geriausiai apibūdinantį jūsų prekę, pasirenkate jūs. „Swotzy“ tikrina tik kodo formatą, o ne jo reikšmę.
Telefono numeris. Nustačius numatytąjį numerį, lipdukai bus generuojami sklandžiai, tačiau tai nebus pirkėjo numeris. Jei kurjeriui tikrai prireiks susisiekti su pirkėju, parašykite jam per „Etsy“ ir pasiteiraukite numerio.
Nustatykite vieną kartą „Swotzy“
Visi „Swotzy“ esantys kurjeriai pasiekiami iškart – jums nereikia sudaryti atskirų sutarčių.
Sukurkite nemokamą paskyrą, susiekite savo „Etsy“ parduotuvę ir užsakymai bus importuojami automatiškai. Jei parduodate keliose platformose, „Swotzy“ taip pat lengvai suderinama su „Shopify“, „WooCommerce“, „PrestaShop“, „Magento“ bei tiesiogine API jungtimi, taikant atskiras taisykles kiekvienai el. parduotuvei.
Taisykles nustatysite tik kartą. Jums nebereikės rankiniu būdu vedinėti telefono numerių, svorio ar HS kodų, o siuntos paruošimas reikš tiesiog lipduko atspausdinimą (arba visai nieko, jei viskuo pasirūpino jūsų nustatyta kurjerio parinkimo taisyklė).
Jokių sutarčių, jokių minimalių kiekių ir jokių kasmėnesinių mokesčių.
BE PRENUMERATOS MOKESČIO · MOKĖK TIK UŽ IŠSIŲSTAS SIUNTAS
Siųsti neturi būti sudėtinga
Su Swotzy gali palyginti siuntimo kainas, pasirinkti tinkamiausią kurjerių tarnybą ir patogiai valdyti siuntas. Registruokis nemokamai ir siųsk Lietuvoje bei į užsienį.