Klientu stāsti
Kalve Coffee Roasters
Kā Kalve Coffee ietaupa vairāk nekā 30 stundas mēnesī, automatizējot e-komercijas loģistiku
Uzzini, kā Kalve Coffee Roasters ar Swotzy automatizēto piegādes platformu uzlaboja loģistiku un ietaupīja vērtīgu laiku.
Kalve Coffee Roasters ir specializētās kafijas grauzdētava, kuras pamatā ir godīgums, atklātība un bezkompromisa kvalitāte. No kafijas pupiņu izcelsmes līdz grauzdēšanai un tasei gatava dzēriena – Kalve strādā atbildīgi un ilgtspējīgi, lai katrs solis nestu ieguvumu audzētājiem, partneriem, klientiem un sabiedrībai kopumā.
Nozare
Kalve Coffee Roasters
💛 Swotzy klients kopš
2023. gada jūnijs
Risinājums: integrācija un automatizācija, kas vienkārši strādā
Galvenās Swotzy funkcijas, kas pārliecināja Kalve komandu:
Shopify integrācija, kas automātiski importē pasūtījumu datus un novērš nepieciešamību tos vadīt manuāli.
Piekļuve dažādiem kurjeriem un izdevīgiem tarifiem no uzticamiem piegādātājiem kā FedEx, DHL un UPS.
Automātiska uzlīmju ģenerēšana, kas sūtījumu sagatavošanu vienkāršoja līdz procesam "izdrukā un nosūti".
Cenu salīdzināšanas rīks, kas ļauj pavisam viegli izvēlēties izdevīgāko piegādātāju.
“Viss notika ātri, vienkārši un bez liekiem sarežģījumiem. Mani uzrunāja Swotzy komandas entuziasms un tas, cik daudz esat sasnieguši tik īsā laikā.” — Nauris Sauka, e-komercijas vadītājs
Atšķirībā no iepriekšējā procesa, kad pasūtījumi un kurjeri tika pārvaldīti manuāli, Swotzy uzreiz un teicami iekļāvās Kalve ikdienas darbā, automatizējot sūtījumu apstrādi.
Kalve komanda īpaši novērtēja Swotzy sniegto atbalstu un konsultācijas.
“Swotzy kompetence un klientu izglītošana noteikti ir liela priekšrocība. Īpaši tiem, kuri iepriekš nav tirgojušies ārpus savas valsts robežām. Eksportā – gan ES, gan uz Lielbritāniju, ASV vai Āziju – ir daudz svarīgu nianšu. Iespēja sazināties un konsultēties par mums svarīgiem jautājumiem mums ļoti palīdz!” — Nauris Sauka, e-komercijas vadītājs
Rezultāts: Ietaupīts laiks, novērstas kļūdas un iespēja augt
Ietekme bija tūlītēja un jūtama. Tagad sūtījumu sagatavošana prasa tikai daļu no laika, ko uzņēmums tam tērēja iepriekš.
Taču ieguvums bija kas vairāk nekā tikai laika ietaupījums: "Ietaupītais laiks palīdzēja mums apstrādāt vairāk pasūtījumu, strādāt efektīvāk un precīzāk. Vairs nerodas situācijas, kad sūtījums ir noformēts nepareizi un klients to nesaņem kļūdainas apstrādes dēļ," piebilst Nauris.
Lielu lomu spēlēja arī platformas dizains un ērtā lietošana. Viss, kas Kalve nepieciešams sūtīšanai, ir pieejams vienuviet, un pasūtījumi no Shopify e-veikala tiek automātiski sinhronizēti ātrai apstrādei.
"Iespēja visu paveikt vienā vietā ievērojami atvieglo ikdienu. Tas arī ļauj uzlabot klientu iepirkšanās pieredzi un servisu. Agrāk mums bija grūti piedāvāt dažādus piegādes veidus, jo pasūtījumu apjoms bija salīdzinoši neliels un cenas nebija izdevīgas. Swotzy ļauj pircējiem nodrošināt labāku pieredzi, savukārt pārdevējam – mazāk rūpju." — Nauris Sauka, e-komercijas vadītājs
Skats nākotnē: paplašināšanās Eiropā un e-komercijas izaugsme
Kalve Coffee tiecas uz vērienīgu izaugsmi, un Swotzy joprojām ir būtisks atbalsts viņu stratēģijas īstenošanā.
Uzņēmuma mērķi ir drosmīgi: kļūt par vienu no vadošajām kafijas grauzdētavām un kafejnīcu tīkliem Eiropā. E-komercija, ko viņi mērķtiecīgi attīsta kā vienu no nākotnes pamatpīlāriem, ieņems arvien svarīgāku lomu.
“2025. gads bija mūsu pagrieziena punkts un sākums, kad mērķtiecīgi sākām attīstīt e-komerciju, saredzot tajā vienu no mūsu nākotnes stūrakmeņiem.” — Nauris Sauka, e-komercijas vadītājs
Kalve plāno palaist jaunu mājaslapu ar uzlabotu lietotāju pieredzi un funkcionalitāti, kā arī paplašināt produktu un pakalpojumu klāstu. Līdztekus biznesa izaugsmei komanda aktīvi atbalsta sabiedrību, sadarbojoties ar organizācijām HOSPISS un LINA centrs, kā arī sniedzot mentoru atbalstu programmā Mentor Latvia.
Kamēr Swotzy atvieglo loģistikas procesus, Kalve komanda var pilnībā koncentrēties uz izcilākās kafijas meklējumiem, tās grauzdēšanu un ciešu attiecību veidošanu ar klientiem un partneriem visā Eiropā.
Citiem augošiem e-komercijas uzņēmumiem Nauris Sauka iesaka:
“Dariet lietas ar mērķi sniegt vērtību un risināt problēmas. Nepaļaujieties tikai uz intuīciju un saviem priekšstatiem. Ir svarīgi ieklausīties tajos, kuriem šis produkts vai pakalpojums ir paredzēts. Klientu atsauksmes palīdz radīt viņiem piemērotākus produktus un risinājumus. Nedrīkst jautāt, kļūdīties vai šaubīties par savu kompetenci. Katrs no mums kaut kur sāk, bet smailē nonāk tikai tie, kuri uzdrīkstas!”
Galvenie ieguvumi
Ietaupīts laiks katru mēnesi, pateicoties datu ievades un sūtījumu apstrādes automatizācijai caur Shopify integrāciju.
Novērstas piegādes kļūdas, ko iepriekš radīja manuāla datu apstrāde, tādējādi uzlabojot klientu apmierinātību.
Pieeja premium klases kurjerpastiem (FedEx, DHL un UPS) par izdevīgām cenām, kas iepriekš prasīja pārāk lielas izmaksas.
Vienkāršoti ikdienas procesi, apvienojot visus ar piegādi saistītos uzdevumus vienā ērtā platformā.
Radīts augošiem e-komercijas uzņēmumiem
Uzzini, kā tiešsaistes veikali ar Swotzy palīdzību vienkāršo piegādes, ietaupa laiku un pārvalda sūtījumus vienuviet.
Retro apģērbi
Retro apģērbi
💛 Swotzy klients kopš
2023. gada augusts
Northern Grip atvieglo seno laiku modes pasūtījumus visā pasaulē
Ģimenes uzņēmumam un vintāžas apģērbu veikalam Northern Grip starptautiskā piegāde kādreiz nozīmēja nemitīgu dārgāko un izdevīgāko kurjeru platformu meklēšanu. Līdz viņi atklāja Swotzy.
3D drukāšanas tehnoloģija
3D drukāšanas tehnoloģija
💛 Swotzy klients kopš
2023. gada septembris
3D Vikings: saglabājot līderpozīcijas mainīgajā 3D drukāšanas nozarē
Uzzini, kā 3D Vikings vienkāršoja piegādi un pasūtījumu pārvaldību, palīdzot reālajiem radītājiem visā pasaulē savas idejas īstenot ātrāk un vienkāršāk.
Mākslas preces
Mākslas preces
💛 Swotzy klients kopš
2024. gada marts
Māksla valdzināt: kā vadīt biznesu, neuzspiežot preci
Ar Allure Art radošums atnāk ātrāk nekā jebkad – augstākās kvalitātes mākslas komplekti tieši pie Tavām durvīm, gatavi iedvesmai un priekam.
Vēlaties ērtāk pārvaldīt savus sūtījumus?
Neatkarīgi no tā, vai tikko sākat darbību vai strauji augat, Swotzy palīdz ietaupīt uz piegādes izmaksām, uzlabot sūtījumu pārvaldību un saglabāt piegādes procesu vienkāršu un efektīvu.