Klientu stāsti
Privātās preču zīmes kosmētika
Kā uzņēmums Selfnamed automatizēja piegādi un dubultoja savu apgrozījumu
Kā strauji augošam jaunuzņēmumam tikt galā ar piegādes izaicinājumiem? Selfnamed risinājums bija loģistikas automatizācija. Rezultāts? Divkārša izaugsme 12 mēnešos un vairāk nekā 6000 klientu 30 tirgos.
Ikviens, kurš vēlas izveidot savu interneta veikalu, var pārdot Selfnamed ražotos produktus ar savu zīmolu. Izvēlies produkta formulu, pielāgo iepakojuma dizainu un sāc tirdzniecību bez jebkādiem minimālā pasūtījuma ierobežojumiem.
Nozare
Privātās preču zīmes kosmētika
💛 Swotzy klients kopš
2023. gada oktobris
Selfnamed ir Latvijas jaunuzņēmums ar skaidru vīziju: padarīt skaistumkopšanas nozari pieejamu ikvienam. Tā mērķis ir nojaukt barjeras starp ideju un gatavu produktu, palīdzot jaunajiem uzņēmējiem radīt un attīstīt savus zīmolus.
Savas darbības sākumā Selfnamed ātri kļuva par uzlēcošo zvaigzni e-komercijas vidē. Taču straujajai izaugsmei līdzi nāca jauni izaicinājumi – kā nodrošināt, lai piegādes process strādātu tikpat raiti kā pats bizness?
Trīs lielākie loģistikas izaicinājumi
Sākumā Selfnamed izvēlējās vienkāršāko ceļu: pieslēgties katram kurjerpastam atsevišķi. Katram pārvadātājam bija sava integrācija (API) – digitāls tilts, kas ļāva sistēmām apmainīties ar piegādes datiem.
Tas strādāja. Taču, pieaugot sūtījumu apjomam, auga arī procesa sarežģītība.
Tas, kas sākumā šķita vienkāršs risinājums, pārvērtās sarežģītā integrāciju mudžeklī, kam bija nepieciešama pastāvīga uzturēšana. Lai virzītos uz priekšu, Selfnamed vajadzēja šo mezglu atraisīt.
Uzņēmums identificēja trīs galvenās problēmas:
1. Pārāk daudz API integrāciju
Katra jauna kurjerpasta pieslēgšana sarežģīja sistēmu un prasīja pastāvīgus tehniskos resursus uzturēšanai.
2. Resursu patēriņš
Pazudušu sūtījumu meklēšana un problēmu risināšana prasīja pielāgošanos katra kurjera noteikumiem un procedūrām.
Reizēm saziņa vilkās dienām ilgi.
3. Augstas piegādes izmaksas
Kā jaunam uzņēmējam ar nelielu sūtījumu apjomu, Selfnamed nācās saskarties ar klasisku apburto loku: lai saņemtu izdevīgākas cenas, ir vajadzīgs liels sūtījumu apjoms, bet, lai piesaistītu klientus un šādu apjomu sasniegtu, ir nepieciešamas zemas piegādes cenas.
Tehniskie sarežģījumi, laika patēriņš un augošās izmaksas radīja lūzuma punktu. Selfnamed bija jāizvēlas: turpināt cīnīties ar neefektīvu sistēmu vai atrast labāku risinājumu.
Meklējumi 2022. gadā aizveda pie Swotzy – platformas, kas radīta, lai atrisinātu tieši šādus loģistikas izaicinājumus.
Risinājums: viena API saskarne visam
Ideja bija spēcīga. Izmantojot Swotzy, Selfnamed varēja atteikties no vecās sistēmas un automatizēt loģistiku tur, kur tas patiešām nepieciešams.
Swotzy nodrošināja vienu API pieslēgumu, aizstājot visus pārējos un kļūstot par vienīgo kontaktpunktu ātrai saziņai ar piegādātājiem. Turklāt Swotzy sniedza būtisku pievienoto vērtību ar savu plašo pārvadātāju tīklu un izdevīgajām piegādes cenām.
Selfnamed komanda piekrita sadarbībai, un Swotzy sāka integrācijas procesu, ļaujot uzņēmumam turpināt darbu bez jebkādiem pārtraukumiem.
"Saziņa ar Swotzy komandu izceļas ar ātrumu un atsaucību – atbildes bieži vien saņemam dažu stundu, nevis dienu laikā. Swotzy ir proaktīvi, pozitīvi un vienmēr orientēti uz labākā risinājuma rašanu." — Kristaps Birmanis, mārketinga un biznesa attīstības vadītājs
Uzsākot sadarbību, Selfnamed loģistika kļuva ievērojami vienkāršāka gan tehniskā, gan operatīvā ziņā.
Ko Selfnamed ieguva no Swotzy
1. Vienotu integrāciju
Swotzy nodrošināja centralizētu piegādes platformu, kas pārvērta sarežģīto infrastruktūru vienotā ekosistēmā.
2. Proaktīvu atbalstu saziņā ar pārvadātājiem
Swotzy atbalsta komanda pārņēma ikdienas saziņu ar pārvadātājiem un, izprotot Selfnamed loģistikas specifiku,
kļuva par uzticamu partneri e-komercijas piegādes jautājumos.
3. Izaugsmei draudzīgas piegādes cenas
Selfnamed ieguva piekļuvi izdevīgām pārvadātāju cenām, kas parasti pieejamas tikai uzņēmumiem ar milzīgiem piegāžu apjomiem.
Pateicoties šiem risinājumiem, Swotzy palīdzēja Selfnamed novirzīt resursus no operatīvajiem jautājumiem uz stratēģisko izaugsmi, tādējādi stiprinot uzņēmuma konkurētspēju starptautiskajā tirgū.
Rezultāti: dubultots biznesa apjoms
Pateicoties jaunajai, automatizētajai piegādes sistēmai, Selfnamed viena gada laikā dubultoja savu biznesu un sasniedza vairāk nekā 6000 klientu 30 starptautiskos tirgos.
Kristaps Birmanis norāda: "Swotzy ir sniedzis neatsveramu atbalstu, palīdzot Selfnamed apgūt jaunus tirgus – Lielbritānija ir lielisks piemērs." Tas attiecas arī uz Vāciju, Nīderlandi, Franciju un ASV – tirgiem, kuru apkalpošanai iepriekš bija nepieciešami ievērojami resursi.
Katrs jauns tirgus un klients pietuvina Selfnamed viņu mērķim: padarīt dabīgās kosmētikas nozari pieejamu ikvienam un būt ilgtspējīgas uzņēmējdarbības priekšgalā.
“Mums ir patiešām svarīgi atbalstīt mazos uzņēmumus, kas vēlas saviem klientiem piedāvāt labāko – gan rūpēs par ādu, gan vidi. Un ilgtspējai šeit ir izšķiroša loma.” — Kristaps Birmanis, mārketinga un biznesa attīstības vadītājs
Mums, Swotzy komandai, sadarbība ar Selfnamed ir bijis patiesais gandarījums. Tā pierāda, ka ar pareizajiem rīkiem un atbalstu ambiciozi uzņēmumi var atvērt jaunas izaugsmes iespējas un veiksmīgi konkurēt globālā mērogā.
Galvenie secinājumi
Selfnamed vienkāršoja savu sarežģīto loģistiku, apvienojot vairāku kurjeru API vienā integrācijā ar Swotzy, tādējādi samazinot tehniskā atbalsta un uzturēšanas izmaksas.
Swotzy proaktīvais atbalsts saziņā ar kurjeriem palīdzēja Selfnamed efektīvi risināt ikdienas piegādes jautājumus, uzlabojot uzticamību un klientu apmierinātību.
Piekļuve izdevīgām piegādes cenām ļāva Selfnamed samazināt izmaksas un apgūt jaunus eksporta tirgus, tostarp Apvienoto Karalisti, Vāciju, Nīderlandi, Franciju un ASV.
Efektīva loģistikas platforma ļāva Selfnamed novirzīt resursus stratēģiskai izaugsmei, kā rezultātā uzņēmums gada laikā dubultoja savu apjomu un sasniedza vairāk nekā 6000 klientu 30 pasaules valstīs.
Radīts augošiem e-komercijas uzņēmumiem
Uzzini, kā tiešsaistes veikali ar Swotzy palīdzību vienkāršo piegādes, ietaupa laiku un pārvalda sūtījumus vienuviet.
Retro apģērbi
Retro apģērbi
💛 Swotzy klients kopš
2023. gada augusts
Northern Grip atvieglo seno laiku modes pasūtījumus visā pasaulē
Ģimenes uzņēmumam un vintāžas apģērbu veikalam Northern Grip starptautiskā piegāde kādreiz nozīmēja nemitīgu dārgāko un izdevīgāko kurjeru platformu meklēšanu. Līdz viņi atklāja Swotzy.
3D drukāšanas tehnoloģija
3D drukāšanas tehnoloģija
💛 Swotzy klients kopš
2023. gada septembris
3D Vikings: saglabājot līderpozīcijas mainīgajā 3D drukāšanas nozarē
Uzzini, kā 3D Vikings vienkāršoja piegādi un pasūtījumu pārvaldību, palīdzot reālajiem radītājiem visā pasaulē savas idejas īstenot ātrāk un vienkāršāk.
Mākslas preces
Mākslas preces
💛 Swotzy klients kopš
2024. gada marts
Māksla valdzināt: kā vadīt biznesu, neuzspiežot preci
Ar Allure Art radošums atnāk ātrāk nekā jebkad – augstākās kvalitātes mākslas komplekti tieši pie Tavām durvīm, gatavi iedvesmai un priekam.
Vēlaties ērtāk pārvaldīt savus sūtījumus?
Neatkarīgi no tā, vai tikko sākat darbību vai strauji augat, Swotzy palīdz ietaupīt uz piegādes izmaksām, uzlabot sūtījumu pārvaldību un saglabāt piegādes procesu vienkāršu un efektīvu.